Politika privatnosti

U Talon Tackle cijenimo vašu privatnost i predani smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo informacije koje prikupimo kada koristite našu e-trgovinu i informativnu platformu za ribolovne entuzijaste.

1. Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo pružili i poboljšali naše usluge te osigurali personalizirano iskustvo.

• Osobni podaci koje nam izravno dajete: To uključuje vaše ime, prezime, adresu e-pošte, poštansku adresu, telefonski broj, podatke za plaćanje kada kupujete proizvode poput štapova, rola, mamaca, pribora za ribolov, ribolovne odjeće, ili koristite naše usluge popravka i savjetovanja, ili kada zatražite ribolovne dozvole. Ovi podaci su ključni za obradu vaših narudžbi i pružanje korisničke podrške.
• Podaci o uređaju i korištenju: Kada pristupate našoj stranici, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju i interakciji s našom platformom. To uključuje IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav, datum i vrijeme pristupa, stranice koje ste posjetili, vrijeme provedeno na stranici i reference URL-a. Ovi podaci pomažu nam analizirati trendove i poboljšati funkcionalnost naše stranice.
• Informacije o kolačićima i tehnologijama praćenja: Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj usluzi i pohranjivanje određenih informacija. Kolačići su datoteke s malom količinom podataka koje se mogu uključiti u anonimni jedinstveni identifikator.

2. Kako koristimo vaše informacije

Informacije koje prikupimo koristimo za razne svrhe, uključujući:

• Pružanje i održavanje naše usluge: To uključuje obradu narudžbi za štapove, role, mamce, pribor i odjeću, te pružanje usluga popravka i stručnog savjetovanja.
• Upravljanje vašim računom: Za upravljanje vašom registracijom kao korisnika naše e-trgovine. Osobni podaci koje nam dajete omogućuju vam pristup različitim funkcionalnostima usluge koje su vam dostupne kao registriranom korisniku.
• Izvršavanje ugovora: Razvoj, usklađenost i preuzimanje ugovora o kupnji proizvoda, usluga ili bilo kojeg drugog ugovora s nama putem usluge.
• Kontaktiranje s vama: Za kontaktiranje putem e-pošte, telefonskih poziva, SMS-a ili drugih ekvivalentnih oblika elektroničke komunikacije, kao što su push obavijesti mobilne aplikacije u vezi s ažuriranjima ili informativnim komunikacijama u vezi s ugovorenim funkcionalnostima, proizvodima ili uslugama, uključujući sigurnosna ažuriranja, kada je to potrebno ili razumno za njihovu provedbu.
• Pružanje novosti: Za pružanje novosti, posebnih ponuda i općih informacija o drugim proizvodima, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili o kojima ste se raspitivali, osim ako niste odlučili ne primati takve informacije.
• Unapređenje naših usluga: Za analizu podataka i trendova, praćenje učinkovitosti naših marketinških kampanja i ocjenjivanje i poboljšanje naše platforme, proizvoda (štapova, rola, mamaca, pribora, odjeće, ribolovnih dozvola) te usluga (popravak, savjetovanje).

3. Dijeljenje vaših informacija

Vaše osobne podatke možemo dijeliti u sljedećim situacijama:

• S pružateljima usluga: Možemo angažirati treće strane za obavljanje usluga u naše ime, kao što su obrada plaćanja, dostava proizvoda (npr. štapova, rola, mamaca, odjeće), marketing i analiza podataka.
• Za poslovne transfere: Vaši podaci mogu biti preneseni u slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine.
• Sa suradnicima: Vaše informacije možemo dijeliti s našim povezanim tvrtkama, od kojih ćemo zahtijevati da poštuju ovu Politiku privatnosti.
• S poslovnim partnerima: Možemo dijeliti vaše informacije s našim poslovnim partnerima kako bismo vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije, posebno vezane uz ribolovne proizvode i usluge.
• Uz vaš pristanak: Vaše osobne podatke možemo otkriti za bilo koju drugu svrhu uz vaš pristanak.

4. Zadržavanje vaših osobnih podataka

Vaše osobne podatke zadržavat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Zadržat ćemo i koristiti vaše osobne podatke u mjeri u kojoj je to potrebno za usklađenost s našim zakonskim obvezama (na primjer, ako moramo zadržati vaše podatke kako bismo se uskladili s važećim zakonima), rješavanje sporova i provedbu naših pravnih sporazuma i politika.

Također ćemo zadržati podatke o korištenju za interne analitičke svrhe. Podaci o korištenju se općenito zadržavaju kraće vrijeme, osim kada se ti podaci koriste za jačanje sigurnosti ili poboljšanje funkcionalnosti naše usluge, ili kada smo zakonski obvezni zadržati te podatke duže vremensko razdoblje.

5. Prijenos vaših osobnih podataka

Vaše informacije, uključujući osobne podatke, obrađuju se u uredima tvrtke i na drugim mjestima gdje se nalaze strane uključene u obradu. To znači da se ovi podaci mogu prenijeti i održavati na računalima smještenim izvan vaše države, pokrajine, države ili druge vladine jurisdikcije gdje zakoni o zaštiti podataka mogu biti drugačiji od onih u vašoj jurisdikciji.

Vaš pristanak na ovu Politiku privatnosti, nakon čega slijedi vaša dostava takvih informacija, predstavlja vaš pristanak na taj prijenos.

Talon Tackle će poduzeti sve razumne korake kako bi osigurao da se vaši podaci tretiraju sigurno i u skladu s ovom Politikom privatnosti i neće se vršiti prijenos vaših osobnih podataka organizaciji ili zemlji osim ako ne postoje adekvatne kontrole, uključujući sigurnost vaših podataka i drugih osobnih informacija.

6. Sigurnost vaših osobnih podataka

Sigurnost vaših osobnih podataka nam je važna, ali imajte na umu da nijedan način prijenosa putem Interneta ili metoda elektroničke pohrane nije 100% siguran. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.

7. Vaša prava na zaštitu podataka prema GDPR-u

Ako ste stanovnik Europskog gospodarskog prostora (EGP), imate određena prava na zaštitu podataka. Talon Tackle nastoji poduzeti razumne korake kako bi vam omogućio ispravak, izmjenu, brisanje ili ograničavanje korištenja vaših osobnih podataka. Ako želite da vas obavijestimo koje osobne podatke imamo o vama i ako želite da se oni uklone iz naših sustava, kontaktirajte nas.

U određenim okolnostima imate sljedeća prava na zaštitu podataka:

• Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak svih informacija za koje smatrate da su netočne ili nepotpune.
• Pravo na brisanje: Imate pravo zahtijevati da izbrišemo vaše osobne podatke, pod određenim uvjetima.
• Pravo na prigovor na obradu: Imate pravo prigovoriti na našu obradu vaših osobnih podataka, pod određenim uvjetima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zahtijevati da ograničimo obradu vaših osobnih podataka, pod određenim uvjetima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo zatražiti da prenesemo podatke koje smo prikupili drugoj organizaciji ili izravno vama, pod određenim uvjetima.
• Pravo na povlačenje privole: Imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku gdje se Talon Tackle oslanjao na vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka.

8. Privatnost djece

Naša usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od bilo koga mlađeg od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i znate da nam je vaše dijete dalo osobne podatke, kontaktirajte nas. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od nekoga mlađeg od 13 godina bez provjere roditeljskog pristanka, poduzet ćemo korake za uklanjanje tih informacija s naših poslužitelja.

9. Linkovi na druge web stranice

Naša usluga može sadržavati linkove na druge web stranice koje mi ne upravljamo. Ako kliknete na link treće strane, bit ćete preusmjereni na tu stranicu treće strane. Preporučujemo vam da pregledate Politiku privatnosti svake stranice koju posjetite. Nemamo kontrolu i ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo koje web stranice ili usluge treće strane.

10. Promjene ove Politike privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati našu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici. Savjetujemo vam da povremeno pregledavate ovu Politiku privatnosti za sve promjene. Promjene ove Politike privatnosti stupaju na snagu kada se objave na ovoj stranici.

11. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, možete nas kontaktirati:

• Adresa: Ogrizekova ulica, City of Zagreb, Grad, 10123, HR